双高补贴，行业唯一！海尔智家以旧换新权益落在用户

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，双高补贴作者：编辑】

5月17日，行业全国消费品以旧换新行动--山东站暨2024全国家电消费季启动仪式在青岛举行。唯海活动现场，尔智海尔智家以行业代表的家旧身份参与并发布以旧换新升级举措。自4月17日率先启动“绿碳计划”并通过以旧换新“百城千县万里行”活动陆续在全国141城市落地、换新户发布以旧换新再升级通知、权益上线升级版以旧换新小程序后，落用此次参与启动仪式，双高补贴正是行业海尔智家持续推动以旧换新政策深入落地的又一动作。

在启动仪式上，唯海海尔智家表示主要从两个方面落地以旧换新工作：一方面是尔智推动产品、场景升级，家旧全面满足用户换新多元化需求；另一方面是换新户推动服务和权益升级，为用户提供多快好省的权益美好生活。不难看出，海尔智家持续推动以旧换新政策落地的每一步，都离不开最核心的“用户”。

致力双重升级，让用户多快好省焕新美好生活

本着创用户以旧换新最佳体验，让用户实打实受益的核心目标，海尔智家以一系列以旧换新升级举措，进一步让用户多快好省地焕新美好生活。具体来说，针对用户以旧换新实际过程的难点和痛点，海尔智家重点在产品及场景、服务及权益两大方面升级，力求让用户最大程度受益。

一方面，海尔智家推动产品、场景升级，让用户选择多、换新快，让美好新生活触手可及。针对用户更多元的换新需求，海尔智家有三大品牌、六大品类、千款型号的家电供用户挑选。并且，这些产品聚焦1、2级能效绿色智能产品，节能的同时让用户的使用体验更进一步。不管用户想要智慧保鲜的冰箱、节能零冷水的热水器还是舒适更省电的空调等，都能满足。

并且，用户不用担心送装问题，海尔智家能极速“拆送装”一站式服务，一次上门、一次就好。不止于产品换新，用户想焕阳台、焕厨房等，也能得到专业的全流程一站式服务。拿阳台改造来说，三翼鸟最快8小时就能搞定。

另一方面，海尔智家推动服务和权益升级，让用户体验好、换得值，让以旧换新更亲民、更惠民。对于以旧换新，不少用户一是担心过程繁琐不方便，二是怕花费太多有压力。海尔智家通过迭代以旧换新小程序简化参与方式、优化换新体验，以及持续升级换新权益等，让用户无后顾之忧。

海尔智家新版小程序能让旧机估值流程更简化，让交互交易一体化，让老用户一键焕新更方便。比如海尔老用户想要旧机换新机，只需要点点小程序，就能一键估值，无需领券，下单新机直接抵扣旧机的钱，很方便。并且，海尔智家的政企双补贴最高至20%，单台最高补贴至2000元，是行业唯一均做到最高的企业。并且，对局改用户也可补贴20%—40%，真正给用户减轻负担。

实现三维支撑，绿色科技、场景品牌、再循环布局缺一不可

为什么海尔智家的系列以旧换新动作都能直击用户？其背后的全产业绿色科技、专业场景品牌三翼鸟和引领的再循环布局缺一不可。它们形成三维支撑，让用户从使用体验到场景焕新体验再到参与以旧换新体验，全方位都满意。

其一，全产业绿色科技引领，让用户多元化需求一一满足。针对有些用户注重智慧便捷、有些用户注重绿色健康、有些用户注重高效节能等个性需求，海尔智家持续迭代覆盖全品类的绿色科技。空调要舒适还要省电？原创可变分流科技 APF5.62的海尔洗空气空调, 让全屋更清新，比同匹数三级能效一年省332 度电。热水器想健康还想节能？海尔陶瓷加热舱热水器实现了0垢免清洗，保证出水洁净的同时省电50%。冰箱要健康还要智慧？全球首创全空间智慧保鲜舱的海尔冰箱，达到一级健康保鲜标准，不仅保鲜好，还能科学管理食材、推荐菜谱、联动智慧烹饪等。

其二，场景品牌三翼鸟支撑，让一站焕新美好生活省心满意。不管用户是想让杂乱无序、水电管线老旧、厨电落伍的老厨房，变成动线友好、水电全隐、一键烹饪的智慧厨房；想让浪费空间、晾晒麻烦、经常湿漉漉的老阳台，变成洗烘一体解放双手更解放时间的新阳台，三翼鸟都能从设计到建设施工到配套到验收入户等，全流程负责到底，专业且高效。

其三，先进的再循环布局，让回收更便捷、收旧更规范。针对用户担心旧机回收不便、担心旧机处理渠道等问题，海尔智家利用便捷的线上及广布的线下渠道，为用户轻松收旧。此次活动期间，参会领导还参观了海尔一里城社区量子小店，亲自体验家电回收环节，并给予高度认可。回收的旧机，海尔智家依托其打造的行业首座融合“回收-拆解-再生-再利用”为一体的家电再循环互联工厂，实现统一拆解，产出的铁、铝、铜、塑料等 20 多种材料，都能变废为宝。

对海尔智家来说，以旧换新的核心动力源泉是用户、最终落地点亦是用户。正因如此，其能成为行业落地以旧换新政策的先头兵。通过持续不断的探索和实践，海尔智家不仅能给行业更多可供借鉴的经验，更能让以旧换新真正服务用户、利好用户，让越来越多用户因为以旧换新开启更美好的幸福生活。

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