中信银行合肥分行：践行“金融为民” 增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感

随着我国经济社会的金融为民快速发展和居民收入水平的大幅提升，公众对金融产品的中信增强需求迫切，对金融知识的银行重视程度不断增强，加强消费者权益保护、合肥获得和安强化金融素养教育成为大势所趋。分行福感中信银行合肥分行不断提升服务质量，践行金融为金融稳健发展贡献中信智慧。消费

这一年，感幸中信银行合肥分行致力于打造消费者权益保护工作长效机制，全感建立了“1+9+1”的金融为民消保制度管理体系，完善了“2+1”横纵到边的中信增强消保工作机制,充实了“3+2”的消保工作队伍，加强消费者金融信息保护力度。银行

这一年，合肥获得和安中信银行合肥分行持续创新宣教方式，分行福感加强金融宣教多样性。践行金融分行积极与当地监管部门合作，创建金融宣教基地，依托金融知识宣教基地，有效提升广大群众获取金融知识的便利性；分行联合消保委各部门建立了消保宣传人才库、资源库，公众号开立的“有温度的消保小课堂”专栏，以“消费者权益保护周”、“存款保险宣传月”、“普及金融知识万里行”、“金融消费者权益保护教育宣传月”、“服务新市民 金融伴你行”为主题全年发布原创文案44篇，原创视频13条，累计点击率破320万人次；与此同时，分行全年开展形式各样消保宣传活动460场，受众37万人，金融知识宣传活动覆盖范围广，影响力大。中信银行合肥分行以实际行动进一步提升了群众的金融知识认知度、风险防范意识和水平，让有温度的服务传至千家万户。

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