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优酷“首月1元”会员引争议：取消续费却被扣24元
中部新闻网2024-12-19 12:55:30【百科】0人已围观
简介近期视频网站会员服务在网上引起了不少争议。不久前，爱奇艺App限制用户进行投屏和HDMI视频传输引起用户不满，还遭到了上海市消保委点名批评。优酷也在去年底和今年初因为更改会员规则，限制会员账号只能够登
近期视频网站会员服务在网上引起了不少争议。首月1元不久前，优酷引争议取元爱奇艺App限制用户进行投屏和HDMI视频传输引起用户不满，消续还遭到了上海市消保委点名批评。被扣优酷也在去年底和今年初因为更改会员规则，首月1元限制会员账号只能够登陆一台设备而引起了大量用户不满。优酷引争议取元
IT之家了解到，消续近日优酷的被扣“1元会员”又引发争议。据上观新闻报道，首月1元优酷视频于2022年年末上线“首月1元”会员优惠充值活动，优酷引争议取元但多名用户反映，消续其在完成支付后才发现，被扣支付宝相应页面中弹出的首月1元实则为“优酷月月省”活动界面，支付1元后默认签约1年，优酷引争议取元除首月外，消续每月将自动扣费12元。由于并无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，不料却立刻收到了扣费24元的提示：“未完成任务，扣回已享优惠。”
在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗上，的确有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，点开充值详情页面后，也可看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。
这样霸道而带有惩罚性质的扣款说明，令用户们无奈又愤怒，不少网友纷纷表示优酷“吃相难看”。而在黑猫投诉平台上认为优酷存在虚假宣传及诱导消费的用户不在少数，据该平台统计，12月针对优酷“1元会员”的投诉就有近400单。
IT之家了解到，消续近日优酷的被扣“1元会员”又引发争议。据上观新闻报道，首月1元优酷视频于2022年年末上线“首月1元”会员优惠充值活动，优酷引争议取元但多名用户反映，消续其在完成支付后才发现，被扣支付宝相应页面中弹出的首月1元实则为“优酷月月省”活动界面，支付1元后默认签约1年，优酷引争议取元除首月外，消续每月将自动扣费12元。由于并无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，不料却立刻收到了扣费24元的提示：“未完成任务，扣回已享优惠。”
在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗上，的确有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，点开充值详情页面后，也可看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。
这样霸道而带有惩罚性质的扣款说明，令用户们无奈又愤怒，不少网友纷纷表示优酷“吃相难看”。而在黑猫投诉平台上认为优酷存在虚假宣传及诱导消费的用户不在少数，据该平台统计，12月针对优酷“1元会员”的投诉就有近400单。
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