汉阴农商银行：小硬币“大担当”兑换服务暖民心！

2月28日，大担当汉阴农商银行营业部迎来了一批“重量级”客户。汉阴换服

客户吴女士用摩托车运来几大袋硬币来到营业大厅，农商大堂经理主动上前帮忙并询问她需要办理什么业务时，银行客户面露难色地说道：“我做生意这十来年攒下了这近百斤的小硬硬币，一直没有时间来存，币兑也怕给你们添麻烦，民心最近听一个开店的大担当朋友说他一直都在咱们农商银行存破币和零钱，说是汉阴换服不仅可以存而且服务态度也很好，就把这些硬币都拿来了……”，农商该行大堂经理立即表示，银行“您放心，小硬我们马上安排人为您清点兑换”。币兑

当时正值客户高峰期，民心该行会计主管得知此事后立即组织2名综合柜员，大担当在监控范围内进行逐一清点。面对数以万计的硬币，该行工作人员开始了有条不紊地清点工作。由于几大袋硬币存在多种面额的混淆以及不同程度的变形和污渍，这无疑给清点工作增加了难度。从鉴别、挑拣，再到点数、捆扎，他们把硬币按面额进行分类，将游戏币、外币等区分开，在该行工作人员的共同协作下，历经三个多小时，终于成功为客户清点完所有硬币，真正做到“不算错一分钱、不放过一枚假币、不让客户操一份心”。吴女士及身边的客户们都纷纷点赞。 

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

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