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当鲜花遇见互联网,浙江天搜科技以新零售赋能鲜花商

2018-07-30 16:52 消息来源:未知

“每周一鲜花准时送上门”、“精选全球鲜花,线上定制主题”、“当天下单,最快一小时送达”,随着“互联网+鲜花”模式的兴起,消费者越来越多的个性化需求被激发。

以前以酒店、会场和节假日零售为主的鲜花市场,遇上了互联网和消费升级,迸发出难以想象的市场需求。无论是高端个性化定制还是日常生活鲜花配送,鲜花的需求被重新定义,在浙江天搜科技(全称:浙江天搜科技股份有限公司)孵化创客宝、YOU选平台上,每月固定进行线上订花的用户、以及围绕鲜花配送的跑腿生意,一直层出不穷。鲜花不再是正式场合的专属,也不是节假日的消费品,而是走进了大众的生活中,成为了品质生活的组成部分。

以前的鲜花市场属于线下,没有细分市场,没有成熟的品牌。当随着“互联网+鲜花”的普及,鲜花线上市场规模快速扩大,正在悄悄改变传统鲜花零售格局。鲜花其实是全国最早开展O2O的行业之一,但涉及到配送、物流、场地、平台等相关条件约束,鲜花O2O的困局一直困扰着从业者,而现在新零售的到来,在一定程度上弥补了当初鲜花O2O的遗憾。

因为新零售,鲜花的线上线下融合更加深度融合。线上有小程序、淘宝、京东、官网等销售平台,线下有工作室、体验店、快闪店,甚至是可以到鲜花基地进行参观。线上还可以发放体验券、优惠券、参观券,线下可进行体验参观,学习相关鲜花知识,了解鲜花配送整个流程等。线上线下产生的用户偏好、交易数据、购买力、年龄层等相关数据可以一一打上标签,给后续鲜花品牌的营销、留客、拓客等业务提供支持,也为鲜花供应、流通、配送和销售进行升级和重塑。线上线下的深度融合的新零售道路让互联网+鲜花模式更加灵活和多样化。

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新零售的道路虽然很美好,但对于有些互联网鲜花品牌商家,如果没有正确打开新零售的方式,那么加入新零售平台也不失为一种好方法。浙江天搜科技就是通过孵化的新零售平台创客宝来赋能这些互联网鲜花品牌商家。创客宝平台有着自己的配送体系,鲜花商家因此少了配送的烦恼,提升配送速度,从而为客户提供最优质的鲜花和最贴心的服务。通过创客宝平台,鲜花商家还可以获取客户消费习惯和偏好,通过平台大数据实现千人千面的画像,然后实现智能推荐和精准营销,提升消费复购率,智能拓客到店。

虽然互联网+鲜花模式的到了市场的充分验证,各种互联网鲜花品牌也如雨后春笋般的冒了出来,整个市场呈现欣欣向荣的气象,但在浙江天搜科技看来,供应链问题依然存在。鲜花作为和生鲜一样的非标准化产品,对保质期、湿度、配送等各个供应链环节的要求很高,如果不能打通供应链的各个环节,互联网+鲜花的市场依旧会走向渐渐没落的趋势。

从上游的鲜花种植、供应基地建设,再到中游冷库仓储和冷链物流网络建设,最后到下游的零售终端品牌建设、销售网络搭建、配送等一整条鲜花供应链整合和优化,决定着互联网+鲜花能否最终走向成熟。目前市场上有知名度的互联网鲜花品牌都在深耕供应链,这个供应链非常长,里面没有任何容得下偷懒讨巧的地方,必须得扎扎实实一步步去做,让整个供应链能够流程标准化和专业化,才能赋能鲜花市场的快速扩张。